Retours
Comment puis-je retourner ma commande ?
1. Se connecter 1. Se connecter
Dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et choisissez la méthode de retour souhaitée.
2. Emballer 2. Emballer
Emballez les articles et adhérez l’étiquette de retour sur le colis. N’oubliez pas à retirer l’ancienne étiquette de retour.
3. Expédier 3. Expédier
Déposez votre colis au bureau de poste dans les 3 jours ouvrables suivant l’enregistrement.
4. Remboursement 4. Remboursement
Une fois que notre centre de distribution aura reçu votre retour, vous recevrez un remboursement ou une facture Klarna ajustée. Les frais de retour seront automatiquement déduits de votre remboursement.
Quelles sont les possibilités de retour ?
Français
Point d’accès DPD
- Prix
- 4,99 €
Point d’accès Mondial Relay
- Prix
- 4,99 €
- Retour via votre point d'accès DPD locale
- Imprimez l’étiquette de retour et collez-la sur votre colis
- Retour via votre point d'accès Mondial Relay locale
- Imprimez l’étiquette de retour et collez-la sur votre colis
Belgique
Point d’accès Bpost
- Prix
- 4,99 €
- Retour via votre point d'accès Bpost locale
- Imprimez l’étiquette de retour et collez-la sur votre colis
Remarque ! Cette option ne peut pas être utilisé aux Pays-Bas.