icon-menu

My shopping bag

U heeft geen producten in uw winkelwagen.

Lieferung & Abholung

Lieferung

Bei deiner Bestellung kannst du selber den Tag der Lieferung festlegen. Zudem kannst du auch angeben, zu welchem Zeitpunkt der Kurier dein Paket liefern soll. So kannst du sicher sein, dass du auch zuhause bist, wenn dein Paket geliefert wird. Alle Bestellungen werden von DHL geliefert. Seit August hast du als Kunde bei Loavies die Möglichkeit an Werktagen zwischen folgenden Zeiträumen zu wählen: 11:00 – 15:00 Uhr, 14:00 Uhr – 18:00 Uhr und 18:00 – 21:00. Außerdem kannst du dein Paket auch Samstags zwischen 9.00 und 13:00 Uhr liefern lassen.

Wichtig! Solltest du binnen 3 Werktagen deine Bestellung nicht erhalten haben, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Wir prüfen dann so schnell wie möglich den aktuellen Stand deiner Bestellung.

Selbst abholen

Hast du dich dafür entschieden, deine Bestellung in einer DHL Postfiliale oder bei einer DHL Packstation selbst abzuholen, dann musst du dir keine Sorgen machen, ob du zum Zeitpunkt der Lieferung zuhause bist. Du kannst ganz einfach über Postfinder deine gewünschte Filiale oder Packstation auswählen und ganz flexibel dein Paket selbst abholen.

So bestellst du dein Paket an eine DHL Postfiliale:
- Registriere dich kostenlos auf www.paket.de
- Wähle deine Wunschfiliale aus
- Bestelle dein Paket
- Werde per Mail benachrichtigt sobald dein Paket abholbereit ist
- Hole dein Paket in deiner Wunschfiliale ab

Wichtig! Vergiss nicht einen gültigen Lichtbildausweis mitzunehmen, wenn du dein Paket abholen möchtest.

So bestellst du dein Paket an eine der 2.650 Packstationen in Deutschland:
- Registriere dich kostenlos aus www.paket.de.
- Finde deine nächstgelegene Packstation und gebe dessen Adresse als deine Lieferadresse an.
- Werde per SMS benachrichtigt sobald dein Paket abholbereit ist. In dieser SMS findest du auch deine persönliche Transaktionnummer, die du benötigst, um dein Paket abzuholen.
- Du kannst nun dein Paket innerhalb von 9 Tagen rund um die Uhr abholen.

Wichtig! Vergiss nicht deine persönliche Kundenkarte mitzunehmen und deine persönliche Transaktionsnummer parat zu haben, wenn du dein Paket abholen möchtest.

Lieferadresse

Die Adresse, die du bei deiner Bestellung als Rechnungsadresse angegeben hast, ist in erster Instanz auch deine Lieferadresse. Möchtest du dein Paket gerne an eine andere Adresse senden lassen, kannst du dies bei deiner Bestellung angeben. Du kannst von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, wenn du jemandem ein Geschenk schicken möchtest oder dein Paket gerne auf die Arbeit geliefert haben möchtest.

Versandkosten

Wir machen dein Paket versandbereit, kontrollieren alles und liefern es so schnell wie möglich. Das hat zur Folge, dass wir pro Bestellung einen kleinen Unkostenbeitrag erheben. Bei Bestellung unter 100€ werden Versandkosten in Höhe von 5,95€ in Rechnung gestellt. Bestellungen über 100€ sind versandkostenfrei. Solltest du mehrere Bestellung am selben Tag aufgeben, so ist es leider nicht möglich, diese zusammen liefern zu lassen. Für jede einzelne Bestellung werden separate Versandkosten in Rechnung gestellt. Solltest du deinen gesamten Einkauf retournieren, erhältst du den kompletten Kaufbetrag inklusive der Versandkosten zurückerstattet. Dies ermöglicht dir ein sorgenfreies Bestellen ohne eventuelle Kosten im Nachhinein.

Land