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Bestellen

Bestellprozess

Schritt 1. Warenkorb

- Indem du einen Artikel auswählst, kannst du kontrollieren, ob deine gewünschte Größe noch vorrätig ist
- Klicke auf ''In den Warenkorb'', um den gewünschten Artikel in den Warenkorb zu legen
- Fertig mit dem Einkauf? Klicke dann auf ''Mein Warenkorb“ rechts oben auf der Website. Klicke dann auf ''Zur Kasse''.
- Kontrolliere zu guter Letzt, ob die Größen und die Anzahl richtig sind. Stimmt alles? Klicke dann auf ''Zur Kasse" Möchtest du aber noch weitere Artikel zu deiner Bestellung hinzufügen, kannst du einfach auf „Weiter einkaufen“ klicken.

Wichtig! Im Warenkorb heißt nicht automatisch, dass es für dich reserviert ist. Erst sobald wir eine vollständige Zahlung erhalten haben, werden unsere Artikel für dich reserviert. Dadurch möchten wir vermeiden, dass andere Artikel in Warenkörben anderer für dich blockiert sind.


Schritt 2. Bezahlen

- Bei der Kasse angelangt, bitten wir dich, deine persönlichen Daten auszufüllen. Solltest du bereits über ein Kundenkonto verfügen, melde dich damit bitte erst an. So werden deine Angaben automatisch ausgefüllt. Um auf Nummer sicher zu gehen, bitten wir dich, diese abermals zu kontrollieren bevor du deine Bestellung aufgibst.


Schritt 3. Lieferung

Bei Loavies kannst du deine Bestellung schnell und einfach an Postadressen liefern lassen. Du kannst deine Bestellung natürlich auch auf deiner Arbeit liefern lassen, wenn du nicht zuhause bist. In diesem Fall weicht die Rechnungsadresse von der Lieferadresse ab. Diese kannst du bei Schritt 2 anpassen. An eine DHL Paketstation liefern ist leider nicht möglich.


Schritt 4. Zahlung

- Wähle zunächst deine gewünschte Zahlungsweise. Du hast die Wahl zwischen mehreren Möglichkeiten. Bei Loavies kannst du im Voraus oder aber auch erst im Nachhinein bezahlen. Zudem hast du die Möglichkeit, mit einem sogenannten Fashion Cheque zu bezahlen.


Schritt 5. Kontrolliere deine Bestellung

- Bei deinem letzten Schritt an der Kasse, bitten wir dich, noch einmal alle deine Angaben noch einmal zu überprüfen. Achte dabei bitte sowohl auf die Artikel in deinem Warenkorb, als auch auf deine Lieferadresse.
- Hast du alles kontrolliert und bist nun zum Bezahlen bereit? Klicke dann auf den Button ''Jetzt Bezahlen''

Sicheres Bestellen

Online Shoppen ist heutzutage gang und gebe. Da Online Shoppen immer beliebter wird und tagtägliche neue Webshops hinzukommen, ist es wichtig, dass du auf sichere Weise online Shoppen kannst. Bei Loavies kannst du immer sicher einkaufen. Wir sorgen dafür, dass deine persönlichen Daten geschützt sind und nicht an Dritte weitergegeben werden.

Zudem raten wir dir, deine Daten niemals an Dritte preiszugeben. So kannst du sicher sein, dass niemand von deinem persönlichen Kundenkonto Missbrauch machen kann.

Versandkosten

Wir machen dein Paket versandbereit, kontrollieren alles und liefern es so schnell wie möglich. Das hat zur Folge, dass wir pro Bestellung einen kleinen Unkostenbeitrag erheben. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,95€ pro Bestellung. Für alle Bestellung innerhalb Österreichs werden Versandkosten in Höhe von 6,95€ in Rechnung gestellt. Bestellungen über 150€ sind versandkostenfrei.Solltest du mehrere Bestellung am selben Tag aufgeben, so ist es leider nicht möglich, diese zusammen liefern zu lassen. Für jede einzelne Bestellung werden separate Versandkosten in Rechnung gestellt. Solltest du deinen gesamten Einkauf retournieren, erhältst du den kompletten Kaufbetrag inklusive der Versandkosten zurückerstattet. Dies ermöglicht dir ein sorgenfreies Bestellen ohne eventuelle Kosten im Nachhinein.

Sendeverfolgung

Natürlich würdest du gerne wissen wollen, was mit deiner Bestellung passiert. Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, wird diese schnellstmöglich bearbeitet. Wir schicken dir sogar ein Foto, worauf du sehen kannst, wie wir deine Artikel einpacken.

In deinem persönlichen Kundenkonto kannst du jederzeit den aktuellen Status deiner Bestellung überprüfen und sehen, wo sich deine Lieferung gerade befindet. Zudem bekommst du nach deiner Bestellung eine Bestätigungsmail mit einer Übersicht deiner bestellten Artikel und deiner Lieferadresse. Abhängig von deiner Bestellung findest du in dieser E-Mail auch einen Link zur Sendeverfolgung deines Pakets.

Widerrufen

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, wird diese so schnell wie möglich zur Lieferung vorbereitet. Deswegen ist es zu diesem Zeitpunkt meistens nicht mehr möglich, deine Bestellung zu widerrufen. Wenn deine Bestellung schon zur Lieferung vorbereitet wird, ist es leider nicht mehr möglich, diese noch zu widerrufen.

Sobald du aber deine Bestellung erhältst, kannst du diese sofort wieder dem Kurier mitgeben.